ALMA COURSES EXPRESS FÊTE SES 5 ANS !

ALMA COURSES EXPRESS FÊTE SES 5 ANS !

À l’occasion du 5ème anniversaire d’ALMA COURSES EXPRESS, Alexandra Mastroleonardo, fondatrice et présidente de la société, revient sur son parcours afin de faire le bilan de ses premières années d’activité.

Voici son interview :

Alma Courses Express fête ses 5 ANS cette année. Tout d’abord, que ressentez-vous face à ce chemin parcouru ?

Alexandra Mastroleonardo, présidente de la société.

A.M. — Je ressens une grande fierté quand je repense à tous ceux qui m’ont dit : « mais tu es folle, tu es une femme, c’est un milieu de mecs, que vas-tu faire dans cette galère, le contexte économique est compliqué, il y a moins de travail, etc. »

Pourriez-vous nous parler de votre évolution ? Vous n’êtes plus seule au sein de Alma Courses Express ?

A.M. — “Après avoir passé une année seule à tout gérer, j’ai pu embaucher un 1er salarié.

En 2019, nous sommes désormais à 3 salariés, Ali, Guillaume et Charly.

En 2019, le chiffre d’affaires a doublé par rapport à 2018.

Nos salariés fidélisés, en CDI de 35 heures, contribuent au succès d’Alma Courses Express par leur professionnalisme, leur engagement et leur sens du service.

Nous avons bien sûr connu des hauts et des bas au cours de ces 5 ans, mais nous avons toujours réussi à maintenir le cap.”

Au niveau des clients, leur nombre a augmenté aussi avec le temps ?

A.M. — “Aujourd’hui, nous comptons environ 80 clients toute activité confondue mais avec une spécialisation dans le transport fragile et d’objets d’arts : antiquaires, ébénistes, galeries d’art, et artistes nous accordent leur confiance pour assurer le transport de leurs marchandises en toute sécurité.

Nous avons des clients dans toute la France, et à l’international aussi. Par exemple nous avons programmé une livraison de palette de vin au Cameroun très prochainement.”

Pensiez-vous pouvoir vous développer aussi rapidement ?

A.M. — “Une progression régulière de l’activité m’a permis d’appréhender chaque étape du développement sereinement.
Nous avons su anticiper et nous organiser efficacement au fil des années pour consolider la croissance d’Alma Courses express.”

Quels sont vos envies et vos objectifs pour la suite de l’aventure ALMA COURSES EXPRESS ?

A.M. — “Avoir une assistante !! Pour pouvoir enfin lever le pied et prendre du temps pour ma famille et moi.
J’ai tout donné pour mon entreprise ces 5 dernières années.
Et bien évidemment continuer à développer la société tout en pérennisant l’activité. Mon objectif est de pouvoir consacrer une plus grande partie de mon temps à piloter l’entreprise. ”

Un mot pour votre équipe ?

A.M. — “ Il n’y a pas de mot ! Je suis très fière d’eux et du fait qu’ils aient joué le jeu de l’engagement sur le long terme.
Une jeune entreprise demande beaucoup d’énergie, y compris pour les salariés. Ils ont été patients et sont l’image des valeurs d’ALMA COURSES EXPRESS.

La meilleure récompense c’est lorsque je reçois un témoignage « Wahou » de nos clients au sujet du travail de mes collaborateurs.

D’ailleurs je suis même un peu jalouse des petits cadeaux qu’ils reçoivent de la part des clients ! (Rires) ”

Et pour vos clients ?

A.M. — “Je tiens à les remercier de nous avoir fait confiance, notamment pour les clients les plus anciens avec lesquels j’ai démarré et qui se reconnaitront. Sans eux je n’aurais pas pu développer autant Alma Courses Express.

Pour les clients les plus récents, merci à vous de contribuer à notre bonne réputation et à l’évolution positive de la société.

Notre plus beau cadeau est lorsque nos clients nous recommandent auprès de leurs propres clients.

Rendez-vous dans 5 ans ! ”


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